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近日,第三方机构QuestMobile发布数据显示,11月协同办公赛道APP延续高增长趋势,月活跃用户数(MAU)集体达到近两年的峰值:钉钉MAU达到2.53亿排名第一,其次是企业微信1.1亿,飞书930万。
同月,QuestMobile发布《2022中国移动互联网秋季大报告》指出,随着线下办公逐步恢复,办公商务相关应用的功能进一步优化、完善,流量保持增长态势。《报告》显示,截至2022年9月,办公商务行业整体月活跃用户规模首次突破7亿,同比增长高达16.7%,该增速在中国移动互联网19个一级行业中排名第二。
根据QuestMobile数据,办公商务行业中的效率办公等APP复合增长表现最佳。以2022年9月数据为准,钉钉、企业微信和腾讯会议的MAU及复合增长率分别是2.24亿和2%、1.11亿和2.8%、8991万和10.2%。
Questmobile指出,效率办公赛道快速发展的同时,头部效率办公APP开始强调由to C向to B拓展,深挖潜在流量。《报告》重点对比了两大主流效率办公软件“钉钉”和“企业微信”的战略动向。Questmobile表示,钉钉在B端的主要布局为“云钉一体”战略和“IaaS+PaaS化”,在产品研发方面经历了从自研到投资布局,扶持生态中的应用开发者和服务者,明确了专注做PaaS的方向;企业微信则依托C端流量,强化B端链接,提供C2B的连接能力。
以然钉为例,从客户数据上来看,钉钉向to B拓展流量已经取得了明显的成效:目前2000人以上大型企业组织贡献了钉钉近1/3的活跃度。钉钉上100万人以上、10万人以上、1万人以上的企业组织数均增长一倍左右,钉钉上千人以上的大客户组织数,较两年前增长了3倍。Questmobile数据显示,2022年8月至今,钉钉MAU保持在2亿以上且每月都有环比增长,在今年暑期也摆脱了流量潮汐的问题。
钉钉内部人士表示,to B企业用户比纯to C用户更加稳定,使用深度更高,付费意愿也更强。“经过这两年的转向,钉钉用户大盘已经不太受寒暑假波动影响,大盘结构已经发生根本改变,现在是企业用户占据主力。”
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