热水器“极致舒适时代”，方太如何实现用户体验无限进阶？

重庆，巴适！除了“巴适”，如果还要用一个词来描述重庆，丁科技网认为是“澎湃”：两江汇聚，火锅滚烫，“卡卡角角”里流淌着浓重的烟火气，澎湃着对生活的热爱。

(资料图片仅供参考)

重庆，是方太热水器“星火燎原”的起始地。用澎湃的水流提供“巴适”的体验，让对美好生活的热爱在细节里具现，恰恰是方太在深耕热水器品类20年来对产品的追求。

3月，方太热水器迎来了自己的20周年，作为对用户和品牌的献礼，方太新一代磁化瀑布洗热水器发布，意在通过“澎湃大水量”与第五代磁化技术，向用户的“极致健康舒适”沐浴体验再进一步，这也是方太为了用户体验无限进阶而创新的又一步。

回归本质，追求舒适，热水器品质升级

聚焦三方向

作为高普及度品类，燃气热水器当前深处存量换新通道，品质升级被更多品牌共同选择。“概念潮”过后，品牌更多回归了沐浴体验的本质。丁科技网归纳发现，路径主要沿三个方向伸展：

健康先行。伴随“安全”预期的持续达成，以及个护意识的进一步觉醒，“健康”沐浴被越来越多的用户关注，主要指向的是水质的洁净。诸如前端过滤、FOF阻垢、紫外线杀菌等等是常见的解决方案。这些方案或倾向抑垢，或强调抑菌，由于存在水量损失、需定期更换耗材、效果不强等原因，还有较大提升空间。

从设计角度，方太的磁化技术具备一定的引领性，特别是新一代磁化瀑布洗热水器采用的第五代磁化技术，同时指向抑垢和抑菌，在效果与维护方面，也更突出用户友好。

舒适突出。热水器作为“享受生活型”家电，越来越突出“舒适”标签。同时，丁科技网注意到，“舒适”关键词可能涵盖了热水器最多的体验维度。不仅有大流量、大容量带来的畅快喷淋，更有恒温输出提供的温和体感，甚至还包括安静运行、设计美学等等带来的心理愉悦。大流量、恒温已经成为众多品牌的布局重点，静音、审美则是目前的加分项。

在这方面，方太算得上是业内的先行者，从涉猎热水器品类以来，方太就注重舒适体验，比如，2004年，方太就推出了大升数恒温热水器0306，锻造了畅销12年的一代“机王”。

智能辅助。数智化是家电产品升级的大势，燃气热水器并不例外。业内多见的是产品的网联和互联，这是数智化比较初级的阶段。在丁科技网的理解中，智能对于燃气热水器的意义更在于辅助获得更佳体验，比如在安全、舒适等方面的配合。

智能方面，方太有比较深入的理解，将数智技术融入产品的基本体验中，对智能本身，用户可能并不会明确感知，却能感受到智能带来的体验提升，这种“无感化”应用，或许更适合燃气热水器这样的品类。

方太新一代磁化瀑布洗，清、畅、暖、静、美、智

品质升级，是很多热水器品牌的新追求，但对方太，聚焦品质，更多是一种品牌传承。

在后续的交流中，方太集团综合产品线总经理李健告诉丁科技网，如果要最简单地概括方太热水器在过去的20年在追求什么、向用户提供了什么，那应该是“高品质”。产品来看，这种追求在方太新一代磁化瀑布洗热水器中自然流淌，且更加“澎湃”。

在丁科技网看来，方太新一代磁化瀑布洗，在进一步追求高洁净与大流量的同时，从更广泛的维度提升用户体验，具备六大特征：清、畅、暖、智、静、美。

清，“主动净化”。产品从潜艇抑垢技术得到灵感，创新性应用了IPSE抑垢合金，通过磁化主动消除水中钙镁离子电性，瓦解水垢的主要来源；纳米级银离子抑菌，配合65度高温抑菌，形成立体化解决方案，双维保护用水健康，整体实现抑垢和抑菌的双升级。

同时，方太新一代磁化瀑布洗的“洁净”，表现了系统性思维。通过采用316L不锈钢等“母婴级”材料，实现“食品级”健康水路，既保障水质，又突出抗腐蚀与耐用性，更好满足洗菜、洗碗等厨房热水需求。

畅，澎湃水量。在16L大容量的基础上，采用直流变频循环泵，水量理论最高可增加80%，稳定输出瀑布级水量，实现家庭沐浴“星级酒店般大水流”。

暖，恒温输出。配合11.5米高扬程增压水泵，在循环模式下提供24小时管家级暖水服务；强鼓燃烧系统、抗水波动技术、低气压燃烧技术、多段燃烧技术等四重“恒温科技”，保障不同房间同时用水过程中的温度稳态。

智，“无感”服务。专属AI智能系统，预判现实自动调控出水动力，增压算法随时补水，辅助稳定瀑布级水量，既提升体验，又不在使用过程中给用户带来相应的反锁操作和复杂理念，主动且无感服务。

静，多重抑噪。通过静流降噪、燃烧器抑噪结构、下置低噪风机、玻璃材质防噪外扩、调节转速降噪等系统措施实现多重抑噪，用者静享沐浴，家人免受打扰。

美，生活美学。方太“玥影灰”带来典雅精致的中式美学视觉呈现，跳出热水器传统的设计与配色框架，在美学意象上表现产品的深邃、洁净与雅致，关照用户对美好生活的精神追求。

从产品整体到每一个具体特征，方太新一代磁化瀑布洗，都展现了当前热水器系统性创新的高度。同时，这种系统性也在方太一直注重的安全维度有所体现，防漏电、防泄漏、防冻、防烫、抗风、CO防护、开机自检等全流程安全防护，传承了方太的品质初心。

进阶用户体验，方太引领沐浴

“极致健康舒适时代”

将方太新一代磁化瀑布洗热水器的推出作为一个缩影，可以看到，“舒适”，正在成为“安全”之后，燃气热水器追求的基础标签。

基础，意味着庞大的改善空间。热水器行业聚焦的升级方向，基本都指向了对“舒适沐浴”无止境的追求。“舒适”也指向了身心的双重体验，同时寻求价值的跃升。比如，身体“舒适”之余，还能不能有所改善，方太就提出了“通过沐浴让人变美”的思考：又或者，精神“舒适”之上，是不是还能实现“愉悦”等等。

或许可以说，在行业品牌一步步共同力求“安全”，突破“恒温”，追求洁净“健康”之后，一个沐浴“极致舒适时代”正在到来。通过产品引领，方太则又一次站在前沿。

方太能够持续推出具备引领性的产品，很大程度上，取决于自布局热水器品类以来，就将“舒适体验”作为产品创新的核心。行动上，方太走上了“无限进阶”的创新路径，通过不断满足动态变化的用户需求，持续刷新沐浴体验。

先是率先将安全作为底线。方太燃热连续3年进入维修率零点俱乐部，国际领先，更在自推出以来的20年间保持“0事故”。这给了方太热水器一个稳定的创新平台，用质量争取了更多用于创新的精力。

在行业企业聚焦安全的阶段，方太已经在着重实现恒温，向高端与舒适迈出一步，打开“恒温时代”。前面提到的爆品0306，就是这一阶段的典型产物。

当业内陷入恒温同质化，方太已经走进“健康时代”。在关注用户沐浴水质的基础上，从“水加热”进阶到“水处理”，在当前，方太的“健康”更表现在从沐浴水质的关注，到对全屋热水水质的关注。

当健康成为行业共同的关键词时，方太已经在关注舒适体验的提升，开启并引领“极致舒适时代”，零冷水、瀑布洗一步步实现，直到20周年新品推出。

在这个进程中，方太发明专利数处在行业前列，授权专利738件，发明专利266件。“冰山理论”或许很适合概括方太燃热的现状，外界看到的引领性产品，仍然只是“冰山一角”，方太付出的努力和积累的实力，在看不见的地方渊深海阔。这，或许就是方太能够引领行业趋势的核心秘密。

方太新一代磁化瀑布洗热水器发布当天的主题，定为“为热爱，更澎湃”。在丁科技网看来，这有两层内涵：一方面，为了用户对美好生活的热爱，方太热水器用更澎湃的水量持续升级沐浴的舒适体验；另一方面，出于对所从事事业的热爱，方太人将更澎湃的热情投入到创新研发过程中。事实上，方太给自己提出了更多挑战，而挑战自我，从来都是一个又一个行业前行的最大动力。（丁科技网原创，转载务必注明“来源：丁科技网”）

腾讯企鹅号年度科技新媒体

家电红顶奖评审专家媒体

DoNews2020年度最佳媒体机构奖

天极网2020年最佳全能媒体

中国科技智库十大优秀科技自媒体

中国科技信息“影响中国科技行业自媒体50人”

2015-2021中国手机与应用创新大赛专家评审媒体

2020年度中国国际物联网博览会“年度最佳新媒体奖”

本文首发于微信公众号：钉科技。文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。

关键词：