河南省是我国的粮食主产区,河南的粮食安全不仅直接关乎当地农民的“饭碗”,也关乎国家粮食安全。
(资料图片仅供参考)
连日来,河南省遭遇近10年来最为严重的“烂场雨”天气。由于雨量大、时间长、范围广,且降雨时间与豫南地区小麦成熟期高度重合,恶劣天气导致部分麦田倒伏受淹,严重影响小麦正常成熟收获。
中国人保累计承保河南全省冬小麦逾1200万亩。面对小麦灾情,中国人保全力服务夏粮抢收工作大局,各属地分支机构快速奔赴现场,调查了解情况,开展理赔服务,以实际行动发挥保险“稳定器”作用。
快速调度资源,全力做好保障
充分发挥人保网点覆盖城乡的优势,整合系统内外资源,统筹调度应急资源,截至目前,中国人保各级机构成立200余个查勘小组,投入查勘人员1800余人,查勘车辆786台,无人机50余架,聘请农业专家210人,联系合作卫星遥感科技公司6家,可根据需求随时投入辅助查勘工作。
积极对接政府,畅通沟通协作
在属地党委政府的安排下,中国人保协同当地政府、监管部门建立联动工作机制,积极对接农业农村局,联系农业专家,承接落实各项工作部署,并在当地政府、监管部门和专家组的指导下开展工作。同时,建立信息沟通汇报机制,及时向属地政府、职能部门和监管机构报送小麦理赔有关信息和统计数据,及时汇报沟通工作进展,研究解决新情况新问题。
建立绿色通道,提升服务质效
建立报案快速受理平台,畅通渠道,中国人保95518专线全天候优先受理夏粮保险报案,确保24小时报案立案,7天查勘赔付;明确理赔工作流程标准,建立理赔绿色通道,坚持特事特办、急事急办原则,简化有关手续,提高理赔效率,充分保障农民权益。
多渠道预警,多手段保障
依托客户服务平台,中国人保通过手机短信、微信公众号等多种方式,向客户发送强降雨、大风等恶劣天气预警提示,帮助农户提升灾害风险防范意识、科学安排生产;积极配合政府部门抢排田间积水,协调农机和烘干设备开展抢收和烘干晾晒,最大限度抢收粮食。(来源:人保财险河南分公司 李懿)
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