打造法治化营商环境，泰安市司法局不断提升公共法律服务工作效能

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记者 李增浩

8月17日，泰安市政府新闻办召开新闻发布会，公开发布全面推进公共法律服务建设相关工作情况。市委依法治市办副主任，市司法局党委书记、局长梁立元出席发布会，介绍了近年来泰安市公共法律服务有关情况。

据介绍，泰安市认真贯彻落实有关推进公共法律服务建设的决策部署，为推动公共法律服务均衡发展积极开展“乡村振兴，法治同行”活动，围绕一山一水，扎实推进民主法治示范村（居）建设，各级民主法治示范村1407个，示范村比例37.8%。入网“云公共法律服务中心”，推动公共法律服务智能化。在泰山南天门及偏远山区增设法律服务站4个，公共法律服务惠及偏远山区。实施法律援助一体化受理机制，保障特殊弱势群体权益。建设覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的公共法律服务体系，适应了新时代人民群众的新需求，增强了人民群众获得感、幸福感、安全感，取得了良好的社会效果。

建强“三大平台”，实现公共法律服务“全覆盖”。实体平台全面建成。建成1个市级公共法律服务中心，6个县（市、区）公共法律服务中心，88个乡镇（街道）公共法律服务工作站，3722个村（社区）公共法律服务工作室，实现实体平台全覆盖。全市共计聘请974名村法律顾问。在公证处、律师事务所设立公共法律服务分中心，在法院、看守所、检察院、监狱等部门设立法律援助工作站。县（市、区）、乡镇（街道）实体平台实现以法律咨询、法律援助、人民调解等类别服务集中进驻的综合性、一站式服务窗口。网络平台功能完备。依托“泰好办”自助便民服务系统，建设泰安市网上公共法律服务大厅，群众通过互联网可以享受“找律师”“办公证”“找法工”“求法援”“寻鉴定”“要调解”“学法律”“考法考”等法律服务。积极推进“智慧公共法律服务，构建“互联网+法律服务”体系模式。

目前开通公共法律服务微信号共计8个，开发公共法律服务手机APP2个。热线平台优质高效。借力全市“12345”改造升级，将“12348”热线并入融合。实行“来电必登”办理人员对办理结果向咨询群众迅速反馈，“12345”热线及时回访确认。

夯实建设基础，实现公共法律服务更优质。强化管理教育。加强法律服务队伍思想政治和职业道德教育，全市现共有律师事务所93家、基层法律服务所123家、公证机构8家、司法鉴定所12家、法律援助中心7个、仲裁机构1个、各级人民调解组织4086个。规范行业秩序。完善法律服务行业违法违规执业惩戒制度和社会监督机制，制定完善相关机制措施6项，依法严格规范执业条件，有效防范和制止不正当竞争，严肃惩处违法违规行为。提升服务质量。把法律服务纳入全市公共服务发展总体规划，整合律师、公证、法律援助、人民调解等法律服务资源，实现公共法律服务的多元发展，为群众提供综合性、一站式服务。在全省率先印发《全面推进公共法律服务体系建设方案》，明确细化各项服务内容及服务标准。

优化营商环境，助力全市高质量发展。创新工作协调机制，提升公共法律服务信息化水平。建立优化法治环境工作协调机制，部署开展东平湖黄河流域生态保护和高质量发展法治保障专题调研，制定完善法治泰安建设指标体系。印发《关于做好市级证明事项清单动态调整和补充填报工作的通知》，大力推进“无证明城市”建设。“司法辅助在线公证调解服务模式”被确定为泰安市电子证照证明社会化应用场景试点。市岱宗公证处入选第2批海外远程视频公证国家级试点单位。建强工作阵地，建设高水平公共法律服务中心。积极推进公共法律服务中心提档升级，7个公共法律服务中心全部达到省级规范标准。县（市、区）成立非诉讼纠纷调解中心，纠纷源头预防、前端化解、关口把控。公共法律服务中心提供一站式窗口综合服务，打通法律服务“最后一公里”，让群众拥有更多获得感。围绕新型工业化强市战略，持续打造法治化营商环境。引导全市律师、公证行业坚持需求导向、问题导向，采取“法务专员入住服务”模式，为企业开通绿色服务通道。聚焦全市产业链专班涉及的153家制造企业，引导构建“律师+公证”服务企业微信群，为企业提供高效、便捷、全时空法律服务。

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