营销创新塑造“品牌力” 泰康在线《他们说》视频荣获2024“金诺奖”

5月9日，由《中国银行保险报》主办的金诺·第八届金融品牌影响力论坛在湖北荆州隆重召开，活动同时发布“2024金诺·金融品牌年度影响力案例”，由泰康在线策划的全人群保险产品创意视频《他们说》成功入选，获评“2024金诺·金融品牌年度微视频”。

构建金融品牌影响力是金融行业高质量发展的重要条件。中央金融工作会议首次提出加快建设金融强国的目标，进一步提升了金融工作的战略高度。金融机构打造立得住、叫得响、行得远，并深受消费者信任的金融品牌是提升金融软实力、建设金融强国、培育中国特色金融文化的必然要求。作为互联网保险头部企业，泰康在线一直致力于以富有创意的形式和有趣的内容与消费者进行高效、积极地互动，持续打造并提升品牌影响力，此次获奖的创意视频《他们说》，是泰康在线与消费者共情共鸣的最新尝试。

在内容维度，《他们说》短片聚焦4亿带病群体投保难的社会热点，以患有甲状腺癌的职场打拼人“大虎”、乳腺癌复发的家庭主妇“冬梅”、因工作环境患上肺结节的教师“老班”为典型人物，刻画当下带病体人群群像，并通过他们的亲身经历，讲述全人群保险的故事。在传播维度，泰康在线积极联合第三方媒体，组成传播矩阵，并通过微信、微博、抖音等多个新媒体平台传播，实现视频传播声量与影响力双出圈。《他们说》视频上线以来，辐射人群超5000万，总阅读量超3000万，泰康在线护航全人群健康的理念进一步深入人心。

《他们说》视频的火热传播，不仅有力彰显了泰康在线致力于全人群保险，特别是解决4亿带病体投保难题的承诺，也真正唤起了更多人对商业保险的关注和认识，让大众了解到商业保险对于带病群体的重要性和必要性。

通常来说，保险的最佳保障人群是健康人、年轻人。然而随着长寿时代的来临，人人带病长期生存成为常态。但在众多保险品牌产品体系中，针对患病人群适用的商保产品非常有限。基于此，泰康在线先于行业提出从“保健康人”转向“保人健康”，积极探索商业健康险从服务“健康体”到覆盖“全人群”。

2023年4月，泰康在线“全人群保险产品”应运而生，融合健康管理、打通医疗、医药服务，不仅可以发挥医疗费用的金融补偿作用，而且提供健康医疗的最优解决方案。至今累计承保人次达82万，理赔人次达8.4万，受到了广大带病群体的信赖与支持，切实带动带病体保险市场的发展。

构建金融品牌影响力，一方面需要在传播模式上下功夫，寻找能引发用户共鸣的沟通方式；另一方面则需要企业做好内功，切实帮助用户解决实际需求。《他们说》传播案例不只是一次成功的营销，更彰显了泰康在线持续秉持“让保险更安心、更便捷、更实惠”的理念，创新互联网保险产品与服务。未来，泰康在线在为客户的美好生活保驾护航的同时，将继续夯实量质并举的高质量发展之路。

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