二手网售电子商品种类多且“白菜价”,却有不少市民买到问题机难维权

记者查阅多个二手网络平台

“要不是售后检查,我还不知道自己花高价买了个翻新机!”郑州市民王先生向记者反映,称他通过某二手网络购物平台,以2000元的价格购买了一款二手九五成新的平板电脑,可当他发现问题去售后维修时,竟突然被售后工作人员告知是翻新机,想要退货却被卖家拉黑!然而这并非偶然,还有不少市民也在二手网络平台上购物遇到诸多问题。
对此,连日来,记者通过走访郑州市多个二手市场,查阅多个二手网络平台,与平台卖家、业内人士交流,了解了一些较为常见骗局。
网购二手平板想退货却被对方给拉黑
12月9日,记者在郑州市二七广场附近,见到市民王先生。据王先生说,今年10月27日,他通过手机某二手网络平台浏览商品时,看到一部最新款的苹果平板电脑正在转让,内存为128G,价格2000元,当他看到卖家宣称是刚买一个多月新平板电脑,九五成新,还在保修期内,因为一直闲置打算转让时,便怦然心动,与卖家沟通后将平板电脑买下。但让他没想到的是,在使用一段时间后,发现其外放声音较小,便去售后检查,结果却让他大吃一惊!
“要不是去售后检查,我还不知道自己花高价买了个翻新机!”王先生说,当时售后人员跟他说,他的平板电脑是翻新机,不仅里边的电池、摄像头等配件不是原装配件,就连型号和系统内存也不是最新款的苹果平板电脑,而是换了个最新款的外壳,系统也被人为刷机进行更改。
王先生说,他发现自己买的是翻新机后,就立即通过微信与卖家联系,但卖家却直接将他拉黑,由于他是通过微信完成的交易,多次举报反映无果后,他便自认倒霉。
此外,不仅只有王先生被骗,还有不少市民也在二手网络平台上购物遇到诸多问题。如市民李先生在某二手网络平台上购买了一名牌二手手表,用了半年才发现表芯根本不是原装货;还有市民张女士网购某品牌二手手机,用了三个多月后,发现内存是被人为刷机修改过,手机毛病频发……
二手网售电子商品比二手市场种类多且便宜
为了解现实生活中的二手市场和二手网络平台的一些情况。连日来,记者走访了郑州的二手手机、二手电脑、二手家电等多个二手市场,并曾与二手网络平台上的商品进行对比,与网络二手卖家交流后,记者发现相对于二手市场某项较为专业的商品外,二手网络平台上的商品种类更多,不仅包含电子产品、家具家电、图书、服装等,甚至有的二手网络平台上还有租赁等服务,且其商品销售价格比起二手市场更低。
记者在郑州市火车站附近的二手手机市场看到,某品牌的二手手机销售价格在1000元左右,但在不少二手网络平台上,同样的品牌型号手机销售价格却在200多元至700元不等。
然而,同样的情况在二手电脑市场和二手家电市场也是如此,如某品牌的平板电脑、电视、空调等商品,只要不是最新款,其在二手网络平台的销售价格都会比二手电脑市场便宜500~1000元。
其间,记者也曾与多位二手网络平台卖家交流,询问其价格为何会如此便宜,商品质量如何时,有卖家称是做批发零售的,还有卖家称他是闲置无用想低价卖钱的,但对商品质量,他们大多都宣称是九成新的原装机,甚至有卖家还表示出现质量问题可以更换。同时,还有卖家回复,不经常在二手网络平台,可以添加其微信聊。
二手网售电子商品骗局揭秘小心这些“套路”
在查询各个二手网络平台商品期间,记者看到某二手网络平台上销售的一款全新经典游戏机十分便宜,销售价格只有10元,比起市场上和其他网络商城上几十元上百元的销售价格,简直是“白菜价”,于是记者便决定体验是否能够以10元的价格买到该款经典游戏机。
记者在打开卖家销售页面,点击立即购买付款时,卖家却迟迟不见响应,于是记者便再次打开卖家销售页面详细查看里边内容,结果在商品介绍最下方的一张图片上发现了“正确”购买方式。根据图片上的提示,如果要以10元的价格购买这款经典游戏机,首先要在另外一个网络购物平台搜索一件商品名称,然后找到商品进入购物页面与商家联系,告知商家要买×××游戏机,商家就会进行改价,之后进行购买即可。
记者按照图片上的介绍进行操作,并成功联系到了另一网络购物平台的商家,但商家却说该商品没货。之后,当记者再次打开二手网络平台卖家销售页面,查看评论时发现,有几位同样按照图片操作的买家评论,他们也是操作后遇到了没货的答复。
对此,记者咨询了专业人士,称这应该是网络购物平台商家的套路,其在二手网络平台添加价格极低的商品,目的是引诱买家,去其网络购物平台增加人气。
12月12日上午,记者在郑州市南阳路上,见到了从事二手商品销售有近二十年的老马。据老马说,大多数线下二手市场的商家都会在线上的二手平台出售商品,就拿卖二手电子产品的二手商家来说,其在网上出售的手机、笔记本电脑、平板电脑等大多上都是问题机,也就是他们俗称的“炸弹机”,因为线上卖掉之后买方不好找,所以“炸弹机”多数是在二手网上被卖掉。当然,“炸弹机”也不全是戏言,比如有问题的二手手机是电池有毛病,就可能真的会爆炸。
对二手平台的骗局,据老马介绍,首先是卖家骗局,卖“炸弹机”的二手商家会不停诱导买家添加微信、QQ,然后通过微信、QQ完成交易,这样的话,卖家就不用担心买家发现商品问题找来维权,若是遇到不良卖家或骗子,很可能把钱给骗走。
其次,是买家骗局,其实有不少买家就是倒卖二手的卖家,他们从二手网络平台看到个人卖家发布的商品后,就会与对方联系,要求线下交易,然后见到商品就会不断找毛病进行砍价,很多个人卖家往往会觉得商品已经带来了,或者着急换钱,就会匆匆卖掉。这些商品被倒卖二手卖家购买后,则大多会被充作新品以高价出售。
最后,就是骗子的骗局,骗子们会利用二手网络平台的商品信息,制作假的钓鱼链接或网站链接,给真实买家看到的是真实的商品介绍,只要买家通过链接付款,钱就会被转给骗子。哪怕是线下见面交易,也曾出现不少是骗子在中间搭桥牵线,最后利用假链接将交易的钱骗走。
切莫在平台外交易电子产品最好有质检报告
至于如何在购买二手商品时防范被骗,老马说,比起线上二手网络平台,线下的二手市场交易更有保障,因为线下二手市场所销售的二手商品可以看得见、摸得着,而且二手商家都有自己门店,还有营业执照等,出现问题更好维权。如果是能在实体店里购买到二手商品,建议可以选择去二手市场逛逛,可以货比三家再进行购买。
如果不想去二手市场购买的话,在二手网络平台购买二手商品时,一定要切记,千万不要在平台以外的微信、QQ,或线下见面进行交易,因为平台能保障双方交易,买家付款后,钱会先留在平台,只有买家收到商品没有问题后,平台才会把钱转给卖家。同时,真正的卖家在买家拍下商品后,也会立即进行发货,而不是引导加微信、QQ,及线下见面交易。此外,现在不少二手网络平台对电子类产品提供专业质检,如果选购的二手商品是电子类产品,最好在购买前先查看一下平台方给出的专业质检报告。
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